非全日制研究生網(wǎng)訊：在北京急救中心120調(diào)度指揮中心，有一個由86人組成的電話醫(yī)學(xué)指導(dǎo)團隊，這是一支“王牌軍”。團隊成員全部擁有醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)教育背景。去年，這支團隊在電話中進行了8104次醫(yī)學(xué)指導(dǎo)，其中心肺復(fù)蘇1018次、分娩242次、氣道梗阻116次﹔調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，患者滿意度為98.93%。

　　在電話醫(yī)學(xué)指導(dǎo)中，心肺復(fù)蘇是頻次最高的。3月30日晚，北京急救中心調(diào)度指揮中心調(diào)度員喬澤年接到了來自通州區(qū)馬駒橋某村的報警電話：患者抽搐、意識不清。采集地址后，喬澤年迅速派出救護車趕往現(xiàn)場。“患者有呼吸么？”雖然已經(jīng)派出救護車，喬澤年并沒有掛斷電話，通過詢問她發(fā)現(xiàn)患者病情加重，意識喪失，喬澤年馬上將電話接入“醫(yī)療優(yōu)先分級調(diào)派系統(tǒng)”。

　　該系統(tǒng)是急救中心電話醫(yī)學(xué)指導(dǎo)的兩大組成部分之一，另一個是“調(diào)度醫(yī)生醫(yī)學(xué)指導(dǎo)”。其中，前者以軟件為主要形式，幫助實現(xiàn)急救受理、調(diào)度工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和分級處置。后者主要是調(diào)度員給予現(xiàn)場急危重癥患者必要的電話醫(yī)學(xué)指導(dǎo)，幫助解除病人危險狀態(tài)。

　　緊急救助仍在進行，在現(xiàn)場報警人的配合下，分級調(diào)派系統(tǒng)中的呼吸診斷工具檢測出患者處于無效呼吸狀態(tài)。隨后，喬澤年立即通過電話進行心肺復(fù)蘇指導(dǎo)。通過電話線，喬澤年捕捉到施救者的氣息開始紊亂，節(jié)奏也逐漸遲緩。“現(xiàn)場還有沒有其他人，可以更換人手。”喬澤年提示著。隨后，另一位男士接棒繼續(xù)按壓。跟隨喬澤年的指導(dǎo)，電話那端的施救者積極配合著，互相鼓勵。終于，救護車趕到，急救醫(yī)生隨即展開現(xiàn)場救治，調(diào)度組長迅速與醫(yī)院建立綠色通道，第一時間將患者送至同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)進一步治療。

　　電話醫(yī)學(xué)指導(dǎo)、救護車調(diào)配、急救醫(yī)生救治……經(jīng)過不斷地打磨，急救系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的配合度越來越默契，也為無數(shù)患者的搶救爭取了寶貴的時間。